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2019 07-09

百度搜“助学贷款”变网贷 广告导流瞄准贫困生

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  这一次不是因为百度的医疗广告,而是有人发现,在百度上搜索助学贷款官网的信息,搜索结果显示明明是助学贷款网站,跳转后却是一个网贷平台的网页。这意味着需要助学贷款的学生,将因此被误导至网贷平台。

  两个原本毫不相干的平台,在百度的搜索引擎“融为一体”,是百度利欲熏心?还是网贷平台挂羊头卖狗肉?

  助学贷款本是为家庭困难的学生准备,是为了使家庭经济困难学生能够顺利入学,上得起大学。助学贷款官网,通常指的是国家开发银行助学贷款信息网,这是学生查询及办理高校助学贷款和生源地助学贷款的官方途径,是学生助学贷款最权威的信息网站。

  现在,搜索“助学贷款”,即使结果显示为“国家开发银行助学贷款官网”,点击后看到的却是网贷平台。

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  近日一名网友发现自己通过百度搜索国家助学贷款的信息时,点击搜索引擎上的“国家开发银行助学贷款官网”的搜索结果,网页却跳转到你我贷的网页,这是一家网络借贷信息中介平台。

  北青报记者对你我贷平台上的“国家开发银行助学贷款官网”的源代码进行检索,源代码显示,该网页的标题、描述、关键词等,均为“国家开发银行助学贷款官网”。但该网页却属于你我贷。

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  换句话说,正是网页中这些与“国家开发银行助学贷款”相关的关键词,将搜索结果导向了你我贷。

  “这样的情况下,如果有贫困学生不小心借了网贷,不是要背上很重的负担么?”网友的担忧道出了事情的核心。在社交网站上,时代周报记者发现有疑似曾经有相同遭遇的学生对此吐槽:“每年续贷要再登录国家开发银行,然后每次搜索都会出现一大堆乱七八糟的贷款界面,就是没有我找的。”

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  值得注意的是,截至发稿,时代周报记者发现,搜索结果已经出现变化,以“国家开发银行助学贷款官网”或者“助学贷款官网”进行搜索,出现的前两条搜索结果都是国家开发银行助学贷款真正的网站但在下方,依然出现不少“挂羊头卖头肉”的广告。

  当用户搜索某些重要信息或者重要网站的时候,不实甚至虚假的搜索结果,无疑将误导用户。就像曾引发极大争议的百度虚假医疗广告。

  这样的干扰信息不仅仅让寻求助学贷款的大学生难以找到真正的助学贷款平台,更可能让需要助学贷款的贫困大学生误借了网络贷款。

  对此,百度某资深程序员解释到,搜索引擎不负责识别搜索结果是否是真正的官网,只根据网页内容返回最符合关键字的匹配。

  换言之,搜索引擎并不管网页真假,只管提供搜索结果。如此一来,识别网页真假的任务,就被交给了用户。

  也有业内人士认为,这是你我贷通过百度的SEO优化功能导致的,SEO优化功能靠优化网站和撰写网帖提升热度等方式来提升排名。这个网站应该是做过SEO的优化,让他们排名能比较靠前。

  目前要规避这种情况,除了用户直接进行举报外,搜索引擎自身的限制手段还是比较有限的。

  而你我贷平台则表示,助学贷款网站变成你我贷的网站,系词库误触发所致,并非平台有意为之。

  公开资料显示,你我贷成立于2011年6月,母公司为上海嘉银金融科技股份有限公司。其业务类型主要是为有需要的人或小微企业提供车贷、房贷、个人信用贷、中小企业贷等贷款。2019年5月,你我贷母公司嘉银金科在美国纳斯达克上市。

  值得注意的是,在聚投诉这一个平台上,你我贷的投诉高达10100条,投诉问题包括威胁骚扰暴力催收、高利贷、砍头息等问题。在聚投诉平台上有4个投诉专题。

  根据你我贷的说法,平台与国家开发银行助学贷款项目没有合作。国家开发银行的客服人员也表示,其助学贷款项目与你我贷公司并无关系,“国家开发银行助学贷款项目的官方网站名为‘国家开发银行助学贷款信息网’。”

  既然双方没有合作关系,为什么在中国用户量最大的搜索引擎上,助学贷款官网无端跟一个网络借贷平台的关系如此“亲密”?对此,有媒体认为你我贷疑似在“碰瓷”学生助学贷款官网。

  但你我贷方面声称,该跳转的网页是出借端不是借款端,也就是说投资人投钱的端口,而不是借款人贷款的端口。

  500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/>

  500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/时代周报查阅网贷行业网站数据发现,你我贷从2018年11月开始,资金净流入一项呈现持续的负数状态,换句话说,整个平台借款人比出借人多,超过半年的资金净流入为负数。

  可以想见的是,这样的情况下,你我贷平台需要想尽各种办法增加出借端的曝光率,增加客流数据,以图增加出借端的交易,这其中的关键一步,就是优化关键词搜索。

  虽然你我贷辩称是误触,但是这并不能改变他们试图通过SEO优化百度搜索引擎的搜索结果,来增加自己的曝光率的事实。

  在时代周报此前的文章中《填志愿找百度,后果请您自负》提到,因山西省招生管理办公室提醒考生不要用搜索引擎填报志愿,称可能会导向错误的网站。现在,考生不仅不敢用搜索引擎搜志愿填报网站,甚至助学贷款也成了陷阱所在的地方。

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